Portal de Serviços

Etapas para a realização deste serviço

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Tudo inicia com a procura do serviço pelo usuário até o recebimento do RG.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

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15 a 60 dias

Requisitos

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No caso de emissão de uma 2ª via de Identidade, será cobrado uma taxa no valor de R$ 17,10. O Usuário recebe um boleto bancário e se dirige a qualquer banco ou pag contas para efetuar o pagamento.

Forma de Atendimento Presencial

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O usuário ao apresentar a documentação necessária é recolhida as cópias e encaminhada para o Instituto de Identificação Joao de Deus Martins em Teresina

Regularidade da Oferta

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Segunda à sexta 7:00 À 13:00

Taxa / Tarifa

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Sem taxa

Formas de Prestação de Serviços

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O serviço é prestado no Espaço Jovem Desembargador Luiz Gonzaga Brandão de Carvalho, e em caso de pessoas acamadas, nossa equipe se deslocará até as residências das mesmas após um aviso prévio. e) informações para acessar o serviço.

Metodologia Utilizada

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Após o usuário entregar a documentação exigida, coletamos a assinatura e digitais na cédula de identidade, preparamos em malotes e levamos para o Instituto de Identificação João de Deus Martins, localizado em Teresina-PI

Prioridade de Atendimento

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Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

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Sem espera

Padrão de qualidade esperada

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Regular

agendamento

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Apenas em casos de atendimentos domiciliares para pessoas acamadas, pois deve ser feito o aviso prévio.

Entidade/Órgão Responsável

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